Πολιτική Απορρήτου
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πρωταρχική προτεραιότητά μας. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.
Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2025
1. Εισαγωγή και Εφαρμοστέο Δίκαιο
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπει τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του ιστότοπου paxoril. Εφαρμόζουμε τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Κανονισμός 2016/679), καθώς και την ελληνική νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων.
Ως υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών σας σύμφωνα με τις υψηλότερες προδιαγραφές.
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε τα ακόλουθα είδη προσωπικών δεδομένων:
Δεδομένα Παραγγελίας:
- • Όνομα και επώνυμο
- • Αριθμός τηλεφώνου
- • Διεύθυνση email (προαιρετικά)
- • Σχόλια ή ειδικές απαιτήσεις (προαιρετικά)
Τεχνικά Δεδομένα:
- • Διεύθυνση IP
- • Στοιχεία προγράμματος περιήγησης
- • Πληροφορίες συσκευής
- • Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε για τους ακόλουθους σκοπούς:
Εκτέλεση Συμβολαίου:
Επεξεργασία και εκπλήρωση παραγγελιών, επικοινωνία για θέματα παράδοσης
Νόμιμο Συμφέρον:
Βελτίωση υπηρεσιών, ανάλυση ιστότοπου, προστασία από απάτη
Συγκατάθεση:
Αποστολή ενημερώσεων μάρκετινγκ (μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας)
Νομική Υποχρέωση:
Τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων
4. Διατήρηση και Ασφάλεια Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για τον απαραίτητο χρόνο για την επίτευξη των σκοπών επεξεργασίας:
- • Δεδομένα παραγγελίας: 7 έτη (φορολογικές υποχρεώσεις)
- • Cookies: Έως 12 μήνες
- • Logs ιστότοπου: 6 μήνες
- • Marketing communications: Έως την ανάκληση συγκατάθεσης
Μέτρα Ασφάλειας:
- • Κρυπτογράφηση SSL/TLS για μετάδοση δεδομένων
- • Περιορισμένη πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
- • Τακτικές εκτιμήσεις κινδύνου και ενημερώσεις ασφάλειας
- • Συμμόρφωση με τις καλύτερες πρακτικές GDPR
5. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Δικαίωμα Πρόσβασης
Ενημέρωση για τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε
Δικαίωμα Διόρθωσης
Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
Δικαίωμα Διαγραφής
Διαγραφή δεδομένων υπό προϋποθέσεις
Δικαίωμα Φορητότητας
Λήψη δεδομένων σε δομημένη μορφή
Άσκηση Δικαιωμάτων:
Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών από τη λήψη του αιτήματός σας.
6. Κοινοποίηση σε Τρίτους
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται, ενοικιάζονται ή κοινοποιούνται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Κοινοποίηση μπορεί να γίνει μόνο στις εξής περιπτώσεις:
- Παρόχους υπηρεσιών: Για την εκπλήρωση παραγγελιών (μεταφορικές εταιρείες, επεξεργαστές πληρωμών)
- Νομικές υποχρεώσεις: Κατόπιν εντολής αρμόδιων αρχών
- Συγκατάθεση: Με τη ρητή συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένους σκοπούς
7. Επικοινωνία και Καταγγελίες
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της παρακάτω φόρμας.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Ελλάδας, εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.